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환불정책

대상 상품: NINE SAJU PLUS · 4,900원

1. 디지털 콘텐츠 제공

NINE SAJU PLUS는 결제 승인 직후 해당 분석 결과 화면에서 즉시 열리는 디지털 콘텐츠입니다. 구매 전 상품명, 금액, 제공 시점과 이 정책을 확인해 주세요.

2. 환불을 요청할 수 있는 경우

동일 상품이 중복 결제된 경우, 결제가 승인되었으나 PLUS 콘텐츠가 제공되지 않은 경우, 서비스 시스템 오류로 정상적인 열람이 불가능하고 합리적인 시간 안에 복구되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 콘텐츠 제공 후 단순 변심

결제 직후 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 뒤에는 관련 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 법령이 보장하는 권리나 콘텐츠 하자에 대한 구제까지 제한하지 않으며, 개별 상황을 확인해 안내합니다.

4. 요청 방법과 처리

주문 ID, 결제 일시, 문제 내용을 고객지원 이메일로 보내 주세요. 결제와 콘텐츠 제공 상태를 확인한 뒤 처리 가능 여부와 예상 일정을 안내합니다. paymentKey 전체값이나 결제 비밀정보는 보내지 마세요.

5. 문의

사업자: 제이벨라루프
통신판매업 신고번호: 2026-경기파주-3847
고객지원 이메일: support@ninesajukr.com
전화: 070-8979-9912
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